Dažniausiai užduodami klausimai

1. Apie elektros rinkos liberalizavimą

Pagal Elektros energetikos įstatymo nuostatas buitiniai vartotojai turės pasirinkti nepriklausomą elektros tiekėją, kadangi visuomeninio elektros tiekimo neliks.

Nepasirinkus nepriklausomo elektros tiekėjo iki įstatyme nurodytų terminų, Jums 6 mėnesių laikotarpiui bus įjungiamas garantinis elektros tiekimas, kuris bus brangesnis negu nepriklausomų tiekėjų.

Taip, elektros tiekėją kiekvienas vartotojas gali pasirinkti jau dabar.

Taip, galite. Kiekvienas buto savininkas gali pasirinkti nepriklausomą elektros tiekėją savo nuožiūra.

Ne, nereikės.  Užtenka pasirašyti sutartį su ,,Perlas Energija“. Viskuo pasirūpinsime mes!

2. Apie „Perlas Energija“

Pasirašius sutartį iki 2020 m. gruodžio 10 d.,  elektrą Jums tiekti pradėsime nuo 2021 m. sausio 1 d.

Sumokėti už elektrą galėsite sau įprastais būdais – „Perlo“ terminale, mobiliojoje programėlėje „Perlas Go“, www.perlasenergija.lt savitarnoje ir kitais būdais.

Esant sutrikimams ir toliau reikės kreiptis  energijos skirstymo operatoriaus (ESO) trumpuoju numeriu 1852. Visus sutrikimus ir toliau šalins ESO.

Taip, sutartį galėsite nutraukti nemokamai, informavę mus prieš 3 savaites iki sutarties nutraukimo dienos.

Daugiau informacijos apie esamas energijos vartojimo efektyvumo didinimo priemones galite rasti čia:

Su skundų nagrinėjimo ir ginčų sprendimo tvarka galite susipažinti paspaudę šią nuorodą.

Plačiau apie savo teises galite sužinoti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos puslapyje http://www.vvtat.lt/

Load More